Servicedesk medewerker

106 x bekeken

Vacature details

  • PlaatsnaamHoogeveen
  • Salarisindicatie €1900 - €2100
  • DienstverbandFull Time
  • Publicatiedatum15 september 2020
  • Opleiding Minimaal mbo ICT niveau 4
  • Werkervaring Minimaal 1 jaar

Servicedesk medewerker in Hoogeveen:

Je wilt meer; meer uitdaging, meer leren, doorgroeien, de beste worden. Jouw ambitie reist de pan uit. We bieden je de kans om te werken bij een toonaangevende opdrachtgever waar je heel, heel veel gaat leren. Grijp jij ‘m?

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

Als servicedesk medewerker draag je een grote verantwoordelijkheid. Je ondersteunt de eindgebruiker met ICT gerelateerde vragen en bent daarmee ‘het gezicht’ van het bedrijf. Vragen komen binnen via de chat, telefonisch, via de portal of email. Omdat je bij een internationaal bedrijf gaat werken, moet je regelmatig in het Engels communiceren. Klanten van over de hele wereld nemen contact met je op. Je behandeld en verwerkt tickets, maakt, update en controleert werkinstructies en neemt actief deel aan overleggen. 

Ondanks dat we de nodige werkervaring verwachten, volg je eerst een training om de procedures van de opdrachtgever te leren kennen. Het eerste gedeelte van de training duurt vijf dagen en volg je online (thuis). Wij bekostigen de training, maar over deze vijf dagen ontvang je geen loon. Eenmaal up and running werk je in een ploegendienst. Je werkt 2 vroege diensten, gevold door 2 late diensten, en dan twee nachtdiensten. Vervolgens ben je 4 dagen vrij. Uiteraard heb je recht op ploegentoeslag. 

Bij onze opdrachtgever krijg je écht de kans om enorm veel te leren en we verwachten van je dat je die kans grijpt. Fouten maken is niet erg, daar worden we beter van! We zoeken een ambitieuze collega. Je bent nog lang niet uitgeleerd en vind het belangrijk om aan je eigen ontwikkeling te werken. 

Functie-eisen:

  • Natuurlijk zoeken we een collega die klantgericht is en goed kan luisteren;
  • Een ICT gerelateerde opleiding afgerond en bekend met Agile werken;
  • Je bent in het bezit van rijbewijs B;
  • Omdat je in deze functie met vertrouwelijke gegevens gaat werken vragen wij om een VOG;
  • Je deinst er niet voor niet terug om klanten in het Engels te woord te staan (of schrijven); 

Wij bieden:

Prima salaris en voorwaarden:

  • Een bruto maandloon tussen de €1900 – €2100,-;
  • Uitbetaling per week of 4 weken;
  • Uitzicht op overname door de opdrachtgever (na een half jaar);
  • Een werkplek waar je heel veel kunt leren; 
  • Waardevolle toevoeging op jouw cv;
  • De mogelijkheid om vanuit huis te werken; 
  • Wil jij je doorontwikkelen? Dat kan door middel van opleidingen en cursussen; 
  • Een zelfstandige, uitdagende en erg afwisselende functie;
  • Duidelijke afspraken, zo weet jij waar je aan toe bent. 

Over ons:

Werken bij Flexible+ betekent werken in een gezellig team. Wij kenmerken ons door een open bedrijfscultuur met korte lijnen. Jij als medewerker staat voor ons centraal! Daarnaast blinken wij uit in het bij elkaar brengen van jou en onze opdrachtgevers. Op zoek naar de ideale job? Wij helpen je graag. Nadat je bent ingeschreven, nemen wij contact met je op om te overleggen wat we voor elkaar kunnen betekenen. Wij zijn: Persoonlijk, Collegiaal, Flexibel, Bevlogen en Enthousiast.

Contactpersoon:

Kayra Verweij

Meer informatie

Vacature locatie

Solliciteer op deze vacature
Deel deze vacature

ZOEK ANDERE VACATURES

Mail mij soortgelijke vacatures
Vacatures 1–0 van 0