Werkzaamheden
Als klantadviseur commerciële binnendienst ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die hun interesse al hebben getoond. Je voert gesprekken met potentiële klanten, inventariseert hun wensen en zorgt ervoor dat zij op het juiste moment in contact komen met een specialist. Omdat het gaat om warme leads, kun jij je volledig richten op het opbouwen van een prettig gesprek en het creëren van vertrouwen.
Je luistert actief, stelt de juiste vragen en weet precies wanneer een klant behoefte heeft aan extra informatie of persoonlijk advies. Dankzij jouw communicatieve vaardigheden en commerciële inzicht zorg je ervoor dat iedere klant zich gehoord voelt. Daarmee lever je een belangrijke bijdrage aan zowel klanttevredenheid als het succes van het team.
Jouw belangrijkste werkzaamheden:
Telefonisch contact onderhouden met klanten die interesse hebben getoond.
Inventariseren van klantbehoeften en mogelijkheden bespreken.
Inplannen van afspraken voor technisch adviseurs.
Verwerken en actualiseren van klantgegevens in het systeem.
Bijdragen aan een positieve klantbeleving tijdens ieder contactmoment.
Binnen deze functie krijg je veel ruimte om jouw commerciële talenten verder te ontwikkelen. Je werkt samen met betrokken collega's binnen een professionele organisatie waar kennis delen, samenwerken en persoonlijke groei belangrijk zijn. Door jouw inzet zorg je dagelijks voor waardevolle verbindingen tussen klanten en specialisten.
Zie jij jezelf als klantadviseur commerciële binnendienst in Assen en haal je energie uit het voeren van goede gesprekken? Dan maken wij graag kennis met je.
Functie-eisen
Je bent sociaal, communicatief sterk en weet snel een vertrouwensband op te bouwen. Je luistert aandachtig, denkt mee met de klant en durft richting te geven aan een gesprek. Daarbij werk je gestructureerd en houd je overzicht, ook wanneer meerdere aanvragen tegelijk binnenkomen.
Wat we van jou vragen:
Ervaring in een commerciële, klantgerichte of telefonische functie.
Sterke communicatieve vaardigheden.
Het vermogen om klantbehoeften snel te herkennen.
Een commerciële instelling gecombineerd met een servicegerichte aanpak.
Beschikbaarheid voor 32 tot 40 uur per week.
Wij bieden
Je komt terecht in een organisatie waar jouw ontwikkeling centraal staat en waar jouw bijdrage wordt gewaardeerd. Je krijgt de kans om jezelf verder te ontwikkelen binnen een commerciële functie met veel klantcontact.
Wat je kunt verwachten:
Startsalaris tussen €3.000 en €3.150 bruto per maand.
Werkweek van 32 tot 40 uur.
Reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer vanaf 10 kilometer enkele reis.
Pensioenopbouw via STIPP vanaf je eerste werkdag.
25 vakantiedagen en 8% vakantietoeslag.
Keuze uit wekelijkse of vierwekelijkse salarisbetaling.
Over ons
Je gaat aan de slag bij een toonaangevende organisatie binnen de energiesector. Innovatie, klantgerichtheid en kwaliteit vormen de basis van de dienstverlening. Binnen het team in Assen heerst een professionele en betrokken werksfeer waarin collega's samenwerken aan het leveren van de best mogelijke klantbeleving. Medewerkers krijgen volop kansen om zich te ontwikkelen en hun talenten verder uit te bouwen.
Bij FlexiblePlus geloven we dat duurzame samenwerkingen beginnen bij persoonlijke aandacht. Daarom begeleiden wij kandidaten met oprechte interesse, heldere communicatie en een betrokken aanpak. Vanuit onze kernwaarden eerlijk, betrouwbaar, bevlogen en persoonlijk ondersteunen wij jouw ontwikkeling en carrière. We kiezen bewust voor kwaliteit boven kwantiteit, vertrouwen boven controle en mensen boven processen. Zo creëren we samen een werkomgeving waarin jij kunt groeien, verantwoordelijkheid krijgt en met plezier naar je werk gaat.
Deel deze vacature
