Werkzaamheden
Het bedrijf waar je komt te werken is een snelgroeiend bedrijf dat persoonsalarmering ontwikkelt en verkoopt voor senioren en mensen met een specifieke zorgbehoefte. Producten waar je aan kunt denken zijn GPS-horloges en SOS-buttons. Als customer care medewerker zorg jij ervoor dat je klanten helpt waar nodig en dat vanuit huis. De werkzaamheden die horen bij jouw functie zijn als volgt:
- Je bent het aanspreekpunt voor onze klanten voor al hun vragen (hulp bij keuze, gebruikersvragen en meer technische vragen).
- Je hebt een positieve houding en weet dit over te brengen aan onze klanten via de telefoon, email en ons supportsysteem.
- Je werkt actief mee aan het vergroten van onze markt in Nederland en de verdere uitbreiding in Duitsland.
- Je denkt actief mee hoe wij ons continue kunnen verbeteren.
- Je werkt van maandag tot en met vrijdag. Werktijden in overleg maar wel rekening houdend met een continue telefonische beschikbaarheid tussen 09:00 – 17:00 uur, verdeeld over het team.
- Je neemt deel aan team meetings (online maar ook maandelijkse on-site meetings op een centrale locatie in Nederland).
Momenteel is het bedrijf ook bezig met het betreden van de markt in Duitsland. Hierdoor zoeken zij iemand die ook de Duitse taal goed beheert.
Ben jij na het lezen van de vacature enthousiast en heb jij de skills die wij zoeken? Grijp dan nu je kans en solliciteer! Dit kan via de solliciteer button of door mij te bellen, appen of mailen. Laten we snel kennis maken!
Functie-eisen
- Klanttevredenheid staat bij jou voorop en voor elke klant zet jij die extra stap.
- Ervaring in senioren-/thuiszorg is een pré zodat jij jouw zorgkennis optimaal kunt inzetten en delen met het team.
- Je beheerst de Nederlandse en Duitse taal goed.
Wij bieden
- € 3.000 - € 3.500 bruto per maand;
- Fulltime dienstverband.
- Direct in dienst bij de opdrachtgever.
- Uitgebreid inwerkprogramma.
- Opleidingsbudget.
- Vergoeding voor inrichting van je thuiswerkplek.
Over ons
Op het moment dat je bij FlexiblePlus aan het werk gaat kom je in een hecht team. Je wordt snel geholpen en persoonlijk contact met onze medewerker staat voorop. Heb je een specifieke vacature op het oog of weet je nog niet wat je wil. Geen probleem ons team staat klaar om je te helpen! Neem contact op en dan gaan we snel aan de slag!
Deel deze vacature
