Werkzaamheden
Bij onze opdrachtgever is er, op de locatie in Nieuwegein, binnen een gezellig, hecht team van ongeveer 15 collega’s, op de service desk een super toffe functie vrijgekomen. Word jij binnenkort de nieuwe Customer Service Desk Medewerker?
Wat ga jij precies doen:
- Het telefonisch bevestigen van geplande afspraken tussen monteurs en bewoners.
- Het verstrekken van informatie aan bewoners over graafwerkzaamheden in hun buurt.
- Het afhandelen van inkomende telefoontjes, waarbij je zelfstandig veelgestelde vragen beantwoordt.
- Het behandelen van inkomende e-mails met klachten en vragen over de status van particuliere glasvezelaanleg.
- Het registreren van alle bovengenoemde informatie in de bedrijfssystemen.
Jij laat je niet uit de weg slaan als een klant onverhoopt een probleem heeft, een probleem grijp jij juist met beide handen aan. Jij lost deze namelijk op een adequate manier op. De klant is immers 👑!
Ben jij full time beschikbaar en ben jij één en al klantgericht? Vind je het daarnaast geen probleem om je werkzaamheden tussen 08.00 en 18.00 uur uit te voeren (om de 2 weken word je in een avondshift ingepland tot 20.00 uur, en dit wordt altijd tijdig aan je kenbaar gemaakt), dan kom ik graag met jou in contact! En wellicht is deze vacature binnenkort ingevuld door 🫵🏼!
Functie-eisen
- Mbo4 of hbo diploma heb je in de pocket.
- Fulltime beschikbaar.
- Je weet je weg in verschillende administratieve systemen.
- Je bent klantgericht en ambitieus.
- Werkzaam vanaf de locatie in Nieuwegein.
Wij bieden
- Als Customer Service Desk Medewerker ga je tussen de € 2.200,00 en € 2.400,00 bruto per maand verdienen (op basis van een 38-urige werkweek en afhankelijk van kennis en ervaring).
- Aan jou de keuze of je vierwekelijks of wekelijks je salaris ontvangt.
- Vakantietoeslag van 8,33% en 25 vakantiedagen.
- Via Stipp bouw je pensioen op.
- Heb jij de ambitie om door te willen groeien? Dan is dat zeker een mogelijkheid bij onze opdrachtgever.
- Je hebt te maken met 1 vast contactpersoon bij FlexiblePlus, waar je terecht kunt met al jouw vragen.
Over ons
Bij FlexiblePlus zijn we er voor jou! Dit merk je aan ons persoonlijke contact. Heb jij interesse in deze toffe vacature of wil je wat anders met ons bespreken? Neem dan contact met ons op via telefoon, app of e-mail. Wellicht zien of spreken we elkaar snel!
Deel deze vacature
