Helpdesk medewerker Ziggo Zakelijk

Als helpdeskmedewerker bij Ziggo, ben jij voor klanten op afstand de redder in nood. Het beantwoorden van diverse vragen vind jij geen probleem, de uitdaging en variatie is iets wat jij juist wel ziet zitten. Benieuwd naar meer? Lees dan de vacature! 

Almere
13.80 - per uur
Parttime
1 - 3 jaar ervaring
MBO

Werkzaamheden

De opdrachtgever waar jij voor gaat werken is Ziggo. Ziggo heeft verschillende afdelingen, jij gaat het team versterken op de afdeling klantenservice Zakelijk. Dit houdt in dat je telefonisch contact hebt met alle zakelijke klanten, zowel kleine bedrijven als eenmanszaken. Op een werkdag ontvang je zeker niet altijd dezelfde vragen, elke dag kan hierin verschillend zijn. Of het nou gaat over een factuur, telecompakketten die niet meer geschikt zijn, een bestelling of een technische storing. Uiteraard verwachten wij niet dat je gelijk weet wat je moet doen. Met de (betaalde) starttraining van twee weken word jij zo goed mogelijk voorbereid voor deze nieuwe uitdaging. Ga jij hem aan? 

Als helpdeskmedewerker wil jij voor elke vraag dé oplossing vinden. Ook met een internet of televisiestoring zet jij je beste beentje voor om de klant te helpen. De vriendelijkheid die vanaf de telefoon te horen is, vergeet de klant nooit meer. 

Ben jij klantvriendelijk, service gericht en niet bang om de telefoon op te pakken? Dan zijn wij misschien wel opzoek naar jou! Neem contact met ons op en laten we elkaar verder helpen. 

Functie-eisen

  • Minimaal 18 jaar of ouder. 
  • Je beheerst de Nederlandse taal goed, zowel mondeling als schriftelijk. 
  • Met jouw communicatieve vaardigheden en klantgerichtheid weet jij klanten netjes te woord te staan. 
  • Gedurende twee weken 40 uur p.w. beschikbaar voor de starttraining.  
  • Flexibele inzetbaarheid tussen 20 en 40 uur p.w. 

Wij bieden

  • Bruto uurloon €13,80 (21+). 
  • Mogelijkheid om thuis te werken. 
  • Thuiswerk toeslag van €2,15 per dag en €0,50 per uur voor een kantoordag. 
  • Verdien bonussen die oplopen tot wel €600 per maand! 
  • Uitzicht op een vast contract bij de opdrachtgever. 
  • Een functie die 20 tot 40 uur per week biedt. 
  • (betaalde) starttraining voor een goede voorbereiding. 
  • Doorgroeimogelijkheden.  

Over ons

FlexiblePlus is al een decennium lang jouw partner in werk en opleiding. Kies jij ervoor om jezelf uit te dagen en in dit proces te groeien? Neem dan snel een kijkje bij onze vacatures en neem contact op, de keuze is reuze! 

Deel deze vacature

Vragen over deze vacature?

Siem Jansman helpt je graag verder!

+vacancy.status_class: archived +vacancy.status_class:is=`active`:then=`Sollicitatie`:else=`Archief`: Archief +vacancy.status_class:isnot=`active`:then=`Archief`:else=`Sollicitatie formulier` Archief {"sectors": ["Kantoor"], "!tigris_ref_nr": "V-00011536", contact_city": "flexibleplus" }

direct solliciteren

HET PROCES

Gesolliciteerd

Na jouw sollicitatie wordt er binnen een dag contact met je opgenomen!

Kennismaking

We leren je graag beter kennen bij ons op kantoor of ergens op locatie door het land.

sollicitatie

Na onze kennismaking ga je op korte termijn op gesprek bij onze opdrachtgever.

aangenomen

Topper! Je bent aangenomen!

Toch niet wat je zocht?

Misschien staat hier wel iets tussen wat je zoekt. Of doe een open sollicitatie en 
dan gaan wij opzoek naar jouw perfecte job!

Commercieel klantcontact medewerker

€2.551 - €2.781

Assen

Klantenservice medewerker

€15 - €15

Enschede

Intercedent

€2.350 - €3.000

Raalte

Duurzaam adviseur

€3.100 - €3.650

Zwolle

Technisch project medewerker

€2.550 - €2.950

Harderwijk

Laat ons jouw nieuwe baan vinden

Wij matchen jou aan de mooiste werkgevers en regelen alle gesprekken.

Stuur een berichtje