ICT Support- en Helpdeskmedewerker

Ben jij graag bezig in de ICT-wereld en sta jij altijd klaar om andere hierbij te helpen? Misschien is de functie ICT Support- en Helpdesk medewerker dan wel wat voor jou. Woon je in de omgeving van Enschede en is je interesse gewekt? Lees dan snel verder!

Enschede
2900 - 3400 per maand
Fulltime
1 - 3 jaar ervaring
MBO

Werkzaamheden

Als ICT support- en helpdeskmedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor gebruikers met technische problemen. Je begint je dag met het checken van binnengekomen meldingen en prioriteert deze op basis van urgentie. Je biedt telefonische en schriftelijke ondersteuning aan klanten en collega’s die vragen hebben over hardware, software en netwerkproblemen. De vragen kunnen variëren van problemen met laptops en storingen met printers tot issues met het Office 365 pakket. Je registreert en verwerkt deze meldingen nauwkeurig en zorgt ervoor dat alles volgens de ITIL- en SLA-protocollen verloopt.

De vestiging in Enschede werkt nauw samen met de locaties in Assen en Zwolle. Omdat je een rijbewijs B hebt, vind je het geen probleem om je collega's op deze vestigingen te bezoeken. Je hebt je kennis opgedaan via een ICT-opleiding op mbo-niveau 4 en brengt waardevolle werkervaring mee in deze functie.

Ben jij de geschikte kandidaat waar wij naar op zoek zijn? En kun jij niet wachten om in de functie ICT support- en helpdeskmedewerker aan de slag te gaan? Solliciteer dan snel en wie weet ben jij binnenkort aan het werk in Enschede.

Functie-eisen

  • Je hebt ervaring in ICT met een support- of helpdeskfunctie.
  • Je kan probleemoplossend denken en gaat nauwkeurig te werk.
  • Je hebt gelijkwaardig werk- en denkniveau aan een mbo ICT niveau 4 diploma.
  • In bezit van een rijbewijs B.

Wij bieden

  • Een salaris tussen de €2.900,- en €3.400,- o.b.v. fulltime dienstverband.
  • Keuze uit wekelijkse of 4 wekelijkse uitbetaling.
  • Werkweek van 32-40 uur.
  • Reiskostenvergoeding vanaf 10 km, €0,23 per km.
  • 25 vakantiedagen en 8,33% vakantietoeslag.
  • Je bouwt pensioen op via STIPP.
  • Jaarlijks leuke borrel met het team van FlexiblePlus.

Over ons

Bij ons draait alles om persoonlijk contact en fijne samenwerking. Ons team van FlexiblePlus staat altijd klaar om je te ondersteunen en te zorgen dat je beschikt over de juiste middelen voor je werk. Benieuwd wat wij voor jou kunnen betekenen? Neem gerust contact met ons op. We kijken ernaar uit om de mogelijkheden te bespreken en je te verwelkomen in ons team. Tot snel!

Deel deze vacature

solliciteer direct!

Vragen over deze vacature?

Esmee Engbers helpt je graag verder!

+vacancy.status_class: active +vacancy.status_class:is=`active`:then=`Sollicitatie`:else=`Archief`: Archief +vacancy.status_class:isnot=`active`:then=`Archief`:else=`Sollicitatie formulier` Archief {"sectors": ["ICT"], "!tigris_ref_nr": "V-00014086", contact_city": "flexibleplus" }

direct solliciteren

HET PROCES

Gesolliciteerd

Na jouw sollicitatie wordt er binnen een dag contact met je opgenomen!

Kennismaking

We leren je graag beter kennen bij ons op kantoor of ergens op locatie door het land.

sollicitatie

Na onze kennismaking ga je op korte termijn op gesprek bij onze opdrachtgever.

aangenomen

Topper! Je bent aangenomen!

Toch niet wat je zocht?

Misschien staat hier wel iets tussen wat je zoekt. Of doe een open sollicitatie en 
dan gaan wij opzoek naar jouw perfecte job!

Support- en Helpdesk medewerker ICT

€2.893 - €3.432

Enschede

Support- en Helpdeskmedewerker

€2.800 - €3.400

Zwolle

Laat ons jouw nieuwe baan vinden

Wij matchen jou aan de mooiste werkgevers en regelen alle gesprekken.

Stuur een berichtje