Werkzaamheden
Als KCC-medewerker bij onze telecomtak in Nieuwleusen houd je je bezig met diverse taken die bijdragen aan de aanleg van grootschalige glasvezelnetwerken in Nederland. Je belangrijkste verantwoordelijkheden zijn:
- Dagelijks telefonisch contact opnemen met klanten om afspraken te bevestigen of te verplaatsen in overleg met de planner.
- Vervangen van uitgevallen afspraken door te overleggen met de planning.
- Behandelen van inkomende oproepen; je geeft informatie of verbindt door naar de juiste verantwoordelijke, zoals de projectleider of uitvoerder.
- Beheren van het ticketsysteem voor klachten, storingen en andere meldingen.
- Verzorgen van de briefwisseling via e-mail.
- Plannen van schouwafspraken met klanten.
Je communicatie verloopt voornamelijk via e-mail, telefoon en WhatsApp. Het is essentieel dat je altijd beleefd en behulpzaam bent tegenover klanten en direct actie onderneemt. Soms kan het hectisch zijn op de afdeling, maar jij weet altijd de juiste prioriteiten te stellen en efficiënt te werken.
Zie jij jezelf in deze rol als KCC-medewerker? Laat dan van je horen en solliciteer direct!
Functie-eisen
- Je hebt bewezen ervaring in een vergelijkbare rol of functie waarin je regelmatig telefonisch contact had met klanten.
- Je kunt goed omgaan met stress en blijft rustig onder druk.
- Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden.
Wij bieden
- Uurloon van €16,00 (bruto).
- Keuze voor wekelijks of 4-wekelijkse uitbetaling.
- Reiskostenvergoeding €0,23 per km (vanaf 10 km enkele reisafstand).
- Vakantietoeslag van 8,33% en 25 vakantiedagen.
- Een veelzijdige functie voor 24 tot 40 uur per week.
- Een gezellig team.
- Vast contactpersoon waar je terecht kan.
Over ons
FlexiblePlus is een organisatie waarbij je helemaal jezelf kan zijn. Ons doel is om jou aan de perfecte baan te helpen. Om dit te realiseren gaan we met je in gesprek. Kijken we waar je ambities liggen en waar jij enthousiast van wordt. Het is ons doel om onze collega’s enthousiast te maken en te helpen waar nodig. Kijk jij ernaar uit om een baan te hebben waarbij je vol motivatie aan het werk kan gaan? Mooi, want wij helpen je graag zoeken. Neem contact op en we staan voor je klaar.
Deel deze vacature
