Klantcontact medewerker

Je bent het liefst in contact met klanten en houd van een veelzijdige functie. Jij als klantcontact medewerker weet commerciële kansen goed te benutten. Kan jij als geen ander het beste advies geven? En woon je in de buurt van Assen? Lees dan snel verder, wie weet is deze vacature echt iets voor jou!

Assen
2500 - 2700 per maand
Fulltime
1 - 3 jaar ervaring
MBO

Werkzaamheden

In de functie klantcontact medewerker kom je te werken op de afdeling Commeriële-binnendients in Assen ben je verantwoordelijk voor verschillende taken:

  • Contact met klanten op basis van leads: Je neemt proactief contact op met klanten op basis van binnenkomende leads en klantgegevens. Deze leads hebben via de website interesse getoond en wachten op een contactmoment van de afdeling Commercieel Klantcontact.
  • Telefonische klantondersteuning: Je beantwoordt telefonisch vragen van klanten en verstrekt de benodigde informatie. Hierbij weet je goed om te gaan met eventuele bezwaren, vragen en onduidelijkheden.
  • Informeren over adviesbezoeken: Je licht klanten in over de voordelen van een bezoek door een van onze adviseurs, waarbij je hen overtuigt van de toegevoegde waarde.
  • Klachtafhandeling initiëren: Je start het proces rondom klachtafhandeling en zorgt ervoor dat klachten correct en efficiënt worden afgehandeld.

Je bent ongeveer 80% van de tijd aan het bellen met klanten en de overige 20% besteed je aan administratieve taken. Op de afdeling is het altijd druk, en jij, als extraverte persoonlijkheid, deinst er niet voor terug om klanten te bellen en te benaderen. Bij het inplannen van afspraken zorg je voor een optimale planning en afstemming tussen de verschillende geografische locaties van de adviseurs.

Aangezien je aan het begin van het verkoopproces staat, is het belangrijk dat jouw afhandeling richting de klant op de juiste manier gebeurt. Je speelt een cruciale rol in het creëren van een uitstekende klantbeleving.

Woon je in de buurt van Assen en ben je enthousiast geworden na het lezen van deze vacature voor de functie klantcontact medewerker? Solliciteer dan snel en dan bespreken we samen de mogelijkheden!

Functie-eisen

  • Jij bent de empathische, klantgericht en communicatief sterk.
  • Staat sterk in je schoenen en je gaat nauwkeurig te werk.
  • Recente ervaring in een gelijksoortige functie is mooi meegenomen.
  • Je woont op een gezonde reisafstand van Assen.

Wij bieden

  • Als klantenservice medewerker ga je tussen de €2.500,- een €2.700,- bruto per maand verdienen.
  • Wekelijkse of vierwekelijkse verloning mogelijk.
  • 25 vakantiedagen en 8,33% toeslag.
  • Leuke functie voor 32-40 uur per week.
  • Reiskostenvergoeding van €0,23 per km (vanaf 10 km).
  • Vast contactpersoon bij FlexiblePlus.
  • Jaarlijks leuke borrel met het team.

Over ons

Werken bij FlexiblePlus betekent werken in een gezellig team. Wij kenmerken ons door een open bedrijfscultuur met korte lijnen. Jij als medewerker staat voor ons centraal! Je krijgt een vast contactpersoon waar je altijd terecht kan met leuke en minder leuke dingen. Wij FlexiblePlus staan altijd voor je klaar!

Deel deze vacature

solliciteer direct!

Vragen over deze vacature?

Esmee Engbers helpt je graag verder!

+vacancy.status_class: active +vacancy.status_class:is=`active`:then=`Sollicitatie`:else=`Archief`: Archief +vacancy.status_class:isnot=`active`:then=`Archief`:else=`Sollicitatie formulier` Archief {"sectors": ["Kantoor"], "!tigris_ref_nr": "V-00014024", contact_city": "flexibleplus" }

direct solliciteren

HET PROCES

Gesolliciteerd

Na jouw sollicitatie wordt er binnen een dag contact met je opgenomen!

Kennismaking

We leren je graag beter kennen bij ons op kantoor of ergens op locatie door het land.

sollicitatie

Na onze kennismaking ga je op korte termijn op gesprek bij onze opdrachtgever.

aangenomen

Topper! Je bent aangenomen!

Toch niet wat je zocht?

Misschien staat hier wel iets tussen wat je zoekt. Of doe een open sollicitatie en 
dan gaan wij opzoek naar jouw perfecte job!

Online adviseur

€3.100 - €3.650

Zwolle

Tactisch inkoper FTTH

€3.423 - €4.568

Nunspeet

Tactisch inkoper FTTH

€3.423 - €4.568

Harderwijk

Netwerkspecialist NWA

€2.893 - €3.663

Harderwijk

Werkvoorbereider

€2.900 - €3.500

Harderwijk

Laat ons jouw nieuwe baan vinden

Wij matchen jou aan de mooiste werkgevers en regelen alle gesprekken.

Stuur een berichtje