Werkzaamheden
Als klantcontact medewerker werk je in de dynamische wereld van telecom en glasvezel. Je hebt dagelijks contact met klanten en collega’s en zorgt ervoor dat de communicatie soepel verloopt. Geen dag is hetzelfde en jij schakelt moeiteloos tussen verschillende taken. Jouw belangrijkste werkzaamheden:
- Afspraken inplannen, wijzigen of bevestigen met klanten.
- Snel schakelen als er iets in de planning verandert.
- Binnenkomende telefoontjes beantwoorden en doorverbinden.
- Storingen, vragen en meldingen verwerken in het ticketsysteem.
- E-mails beantwoorden en schouwafspraken regelen.
Of je nu via telefoon, e-mail of WhatsApp communiceert, jij houdt altijd het overzicht en zorgt voor een prettige klantbeleving. Soms is het even druk, maar jij blijft kalm en denkt in oplossingen.
Klinkt dit als jouw ideale baan? Solliciteer dan vandaag nog en wie weet start jij binnenkort als klantcontact medewerker in Nieuwleusen! Heb je vragen? Neem gerust contact met ons op, we helpen je graag verder.
Functie-eisen
Jij bent servicegericht en weet hoe je klanten op de juiste manier helpt. Je hebt een flexibele instelling en vindt het leuk om snel te schakelen. Verder beschik je over:
- Ervaring in een soortgelijke functie.
- Sterke communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
- Een stressbestendige en proactieve houding.
- Een positieve instelling en het vermogen om goed samen te werken.
Wij bieden
Naast een leuke en uitdagende baan als klantcontact medewerker in Nieuwleusen, bieden we jou ook uitstekende arbeidsvoorwaarden:
- Een bruto maandsalaris tussen €2.700 en €2.800.
- Wekelijkse of vier wekelijkse salarisuitbetaling, aan jou de keus.
- Reiskostenvergoeding van €0,23 per km (vanaf 10 km enkele reis).
- 25 vakantiedagen en 8,33% vakantietoeslag.
- Pensioensopbouw vanaf je eerste werkdag.
- Een laptop van de zaak om je werk makkelijker te maken.
- Een functie voor 32 tot 40 uur per week in een gezellig team.
- Persoonlijke begeleiding en een vast contactpersoon.
Over ons
Je gaat aan de slag bij een dynamisch en groeiend bedrijf in de telecomsector. De focus ligt op glasvezelnetwerken en klanttevredenheid staat voorop. Binnen het team heerst een informele sfeer en er is veel ruimte voor eigen inbreng. Samen zorgen jullie voor de beste service en communicatie richting klanten.
Bij FlexiblePlus helpen we jou aan een baan waar je energie van krijgt. Wij bieden persoonlijke begeleiding, korte communicatielijnen en zorgen ervoor dat jij op de juiste plek terechtkomt. Of je nu een ervaren klantcontact medewerker bent of een nieuwe uitdaging zoekt, wij staan voor je klaar.
Deel deze vacature
