Werkzaamheden
Als klantcontactmedewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten met verschillende vragen, problemen en verzoeken. Je komt te werken bij een bedrijf in de glasvezelbranche, wat je nieuwe thuisbasis is. Je beoordeelt de klantvragen en beslist of je ze zelf kunt oplossen of dat je hulp van een collega of een andere afdeling nodig hebt. Samen met je team op kantoor zul je zeker een oplossing vinden.
Naast het afhandelen van inkomende oproepen, neem je ook proactief contact op met (bestaande) klanten. Dit kan bijvoorbeeld zijn om afspraken met monteurs te maken of bestaande afspraken te bevestigen. Dit alles om ervoor te zorgen dat de monteurs in het veld soepel kunnen werken en de planning goed verloopt.
Je werkt op kantoor in Raalte en je werkdag loopt van 8.00 tot 17.00 uur. In een compact team werk je samen om hoogwaardige glasvezelverbindingen te realiseren en de beste service te bieden. Als je op zoek bent naar een nieuwe uitdaging en geen moeite hebt met telefoneren, aarzel dan niet om te solliciteren.
Functie-eisen
- Mbo werk- en denkniveau.
- Ervaring met telefonisch klantcontact en/of planningswerkzaamheden.
- Klantvriendelijk blijf jij ook in hectische situaties.
Wij bieden
- Bruto maandsalaris van €2.300 tot €2.400.
- Kies zelf of je wekelijks of vierwekelijks betaald wordt.
- Pensioensopbouw via Stipp.
- Fulltime aan de slag (40 uur p.w.).
- Informele werkgever.
- Vast contactpersoon binnen FlexiblePlus.
Over ons
FlexiblePlus werkt in verschillende branches van techniek tot aan bouw en van logistiek tot aan schoonmaak. We bevinden ons in diverse sectoren, maar hebben met iedereen hetzelfde doel; de passende baan vinden! Neem contact op en laten we samen kijken welke baan bij je past. De koffie of thee staat op kantoor al voor je klaar tot in de toekomst!
Deel deze vacature
