Werkzaamheden
Jouw werkgever is een servicebedrijf in warmte- en energiebesparende middelen. Service, installatie en onderhoud wordt verzorgd van bijvoorbeeld verwarmingen, cv-ketels of warmtepompen. In deze functie ben jij het aanspreekpunt voor klanten bij storingen van hun apparaten, onderhoudsverzoeken, vragen en eventuele klachten. Je gaat aan de slag met de volgende werkzaamheden:
- Inkomende vragen behandelen door informatieverstrekking.
- Klanten zelf benaderen voor een onderhoudsafspraak en inplannen.
- Storingen en onderhoudsverzoeken aannemen, registreren en verder afwerken.
- Aanspreekpunt voor monteurs buiten kantoortijden voor bijv. planning of calamiteiten.
- Eventuele klachten registreren en afhandelen.
De functie is te vervullen voor 16 tot 32 uur per week. Je kunt ingepland worden van maandag t/m zaterdag, 8.00 tot 20.00 uur. Een shift duurt meestal acht uur. Avonden en weekenden zijn onderdeel van de functie. Maximaal twee keer per week een avond en een zaterdag vaak één keer per drie weken.
Jij als klantenservice medewerker kunt de klant een totaalplaatje aan service bieden. Dit maakt jouw werk elke werkdag weer afwisselend. Past deze vacature helemaal
Functie-eisen
- Jij bent flexibel inzetbaar op de genoemde dagen en tijdstippen.
- Bij voorkeur heb je ervaring met telefonisch klantcontact.
- Servicegericht en uitdagingen ga je graag aan.
Wij bieden
- Bruto uurloon van €14,93.
- Kies zelf of je wekelijks of per vier weken wordt uitbetaald.
- Vakantiedagen- en toeslag.
- Pensioen bouw je op na acht gewerkte weken.
- Werk voor 16 tot 32 uur per week.
- Baan voor in ieder geval een jaar, met uitzicht op langer (bij goed functioneren).
- Functiegerichte ontwikkelingsmogelijkheden.
- Uitdagende en afwisselende baan in de klantenservice.
- Vast contactpersoon binnen FlexiblePlus.
Over ons
De medewerkers van FlexiblePlus helpen je graag met het vinden van de passende baan. We gaan samen in gesprek om erachter te komen wat jouw droombaan is. Bij de sollicitatieprocedure en in dienst houden wij persoonlijk contact om ervoor te zorgen dat je energie krijgt of blijft houden bij jouw werk. Benieuwd wat we jou te bieden hebben? Neem dan contact op en vertel waar jij naar op zoek bent!
Deel deze vacature
