Klantenservice medewerker

Ben jij iemand die graag naar passende oplossingen zoekt en problemen op maat wil oplossen? Kijk dan zeker even verder! Bij deze vacature als klantenservice medewerker vind je zowel uitdaging als een plezierige werkomgeving.  

Assen
14.93 - 14.93 per uur
Parttime
1 - 3 jaar ervaring
MBO

Werkzaamheden

Je gaat aan de slag op de klantenservice afdeling van een cv- en installatiebedrijf. Jouw opdrachtgever is specialist op het gebied van warmte- en energiebesparende toestellen en installaties. Denk hierbij aan bijvoorbeeld verwarmingen, cv-ketels of warmtepompen. Voor de klant ben jij het eerste aanspreekpunt en je behandelt telefoontjes en mails met vragen, storingen of een onderhoudsverzoek. Hierbij verzamel je alle benodigde informatie om de klant zo goed mogelijk te kunnen helpen. 

  • De volgende taken behoren tot jouw functie: 
  • Registreren en afhandelen van storingen en onderhoudsverzoeken 
  • De klant actief benaderen voor het maken van onderhoudsafspraken 
  • Aannemen en behandelen van klachten 
  • De klant informeren over de voortgang van hun verzoek of storing 
  • Als contactpersoon fungeren voor monteurs buiten kantooruren (bijv. bij planning of calamiteiten) 

De rol is te vervullen voor 16 tot 32 uur per week. Op deze afdeling wordt er gewerkt van maandag t/m zaterdag tussen 8.00 en 20.00 uur. Het kan dus ook zijn dat je een avond moet werken of op de zaterdag ingepland wordt.  

Ben jij op zoek naar een baan waarbij je jouw servicegerichte persoonlijkheid kunt inzetten? Ik ga graag het gesprek met je aan om uit te zoeken of dit de volgende stap in jouw loopbaan wordt! 

Functie-eisen

  • Ervaring wat betreft (telefonisch) klantcontact. 
  • Beheersing van de Nederlandse taal, zowel schriftelijk als mondeling. 
  • Je bent zelfstandig, klantgericht, empathisch en flexibel inzetbaar.  
  • Je bent in staat weerstand binnen een gesprek op de juiste wijze te managen. 

Wij bieden

  • Salaris van €14,93 bruto per uur. 
  • Uitbetaling per week of per vier weken. 
  • Vakantiedagen- en toeslag boven op het salaris. 
  • Je ontvangt reiskostenvergoeding van €0,21 per km vanaf 10 km enkele reis . 
  • Je bouwt vanaf de eerste werkdag pensioen op. 
  • Functie voor de langere termijn waarbij het mogelijk is tot overname op den duur. 
  • Functiegerichte cursussen of opleidingen. 
  • Vast contactpersoon bij FlexiblePlus. 

Over ons

Sterk in werk en opleiding; niet voor niets FlexiblePlus’ slogan. Of je nou een ervaren monteur bent of de wil hebt om iets te leren, wij helpen je graag aan jouw nieuwe uitdaging. Dit doen we in verschillende sectoren. Van techniek tot telecom, bouw tot logistiek. We hebben het allemaal. Benieuwd wat we voor jou kunnen betekenen? We gaan graag met je in gesprek! 

Deel deze vacature

Vragen over deze vacature?

Sabine van Norel helpt je graag verder!

+vacancy.status_class: archived +vacancy.status_class:is=`active`:then=`Sollicitatie`:else=`Archief`: Archief +vacancy.status_class:isnot=`active`:then=`Archief`:else=`Sollicitatie formulier` Archief {"sectors": ["Kantoor"], "!tigris_ref_nr": "V-00011442", contact_city": "flexibleplus" }

direct solliciteren

HET PROCES

Gesolliciteerd

Na jouw sollicitatie wordt er binnen een dag contact met je opgenomen!

Kennismaking

We leren je graag beter kennen bij ons op kantoor of ergens op locatie door het land.

sollicitatie

Na onze kennismaking ga je op korte termijn op gesprek bij onze opdrachtgever.

aangenomen

Topper! Je bent aangenomen!

Toch niet wat je zocht?

Misschien staat hier wel iets tussen wat je zoekt. Of doe een open sollicitatie en 
dan gaan wij opzoek naar jouw perfecte job!

Commercieel klantcontact medewerker

€2.551 - €2.781

Assen

Klantenservice medewerker

€15 - €15

Enschede

Intercedent

€2.350 - €3.000

Raalte

Duurzaam adviseur

€3.100 - €3.650

Zwolle

Technisch project medewerker

€2.550 - €2.950

Harderwijk

Laat ons jouw nieuwe baan vinden

Wij matchen jou aan de mooiste werkgevers en regelen alle gesprekken.

Stuur een berichtje