Werkzaamheden
Als klantenservice medewerker speel je een belangrijke rol in de wereld van telecom, glasvezelnetwerken, water en energie. Jij bent de onmisbare schakel die ervoor zorgt dat alles soepel verloopt. Dit ga je doen:
- Dagelijks contact met klanten om afspraken te plannen, wijzigen of bevestigen.
- Snel schakelen bij onverwachte wijzigingen in de planning en uitgevallen afspraken vervangen.
- Inkomende telefoontjes beantwoorden en doorverbinden naar bijvoorbeeld een projectleider.
- Het bijhouden van het ticketsysteem voor storingen, klachten en meldingen.
- E-mails beantwoorden en schouwafspraken plannen.
Je werkt via telefoon, e-mail en WhatsApp. Het kan hectisch worden, maar jij blijft altijd kalm, vriendelijk en professioneel.
Klaar om jouw talent in te zetten en klanten blij te maken? Wacht niet langer en solliciteer vandaag nog! Klik op de sollicitatieknop of bel ons direct voor een kennismaking. Samen zorgen we ervoor dat deze baan jouw volgende succesverhaal wordt!
Functie-eisen
Herken jij jezelf als de ideale multitasker die energie krijgt van klantcontact? Dan zoeken we jou! Jij bent:
- Ervaren in een soortgelijke functie.
- Stressbestendig en oplossingsgericht: hectiek zie je als een leuke uitdaging.
- Een ster in communicatie, zowel mondeling als schriftelijk.
- Iemand die van aanpakken weet en graag in teamverband werkt.
Wij bieden
Bij ons is werkplezier net zo belangrijk als tevreden klanten. Daarom zorgen we goed voor je met:
- Een bruto-uurloon van €17,00.
- Keuze uit wekelijkse of 4-wekelijkse uitbetaling.
- Een reiskostenvergoeding van €0,23 per km (vanaf 10 km enkele reis).
- 8,33% vakantietoeslag en 25 vakantiedagen.
- Een laptop van de zaak om je werk makkelijker te maken.
- Een uitdagende functie voor 24 uur of meer.
- Persoonlijke begeleiding van een vast contactpersoon.
Over ons
Bij onze opdrachtgever werk je in een dynamische en groeiende sector. De focus ligt op glasvezelnetwerken, water- en energiemeters en klanttevredenheid staat altijd voorop. Het team werkt nauw samen, met ruimte voor initiatief en eigen inbreng.
Welkom bij FlexiblePlus! Wij zijn jouw partner in het vinden van een baan waar je energie van krijgt. Met persoonlijke begeleiding, korte communicatielijnen en een breed netwerk helpen we je groeien in jouw carrière. Of je nu veel ervaring hebt of juist een nieuwe uitdaging zoekt, wij staan voor je klaar.
Deel deze vacature
