Werkzaamheden
Welkom bij de afdeling Vodafone Service! Als klantenservicemedewerker ben jij jouw gehele werkdag in contact met de klant. Of dit nou via de telefoon is, chat of de mail. Klanten weten jou te vinden voor het beantwoorden van hun vragen of zijn op zoek naar een passende oplossing voor hun probleem. Je kunt vragen verwachten van algemene aard, maar ook over onder meer prepaid-abonnementen, netwerkproblemen en facturen. Daarnaast zet je ook jouw commerciële vaardigheden in om eventuele verkoopkansen te benutten.
Nog niet alle kennis over Vodafone en zijn diensten? Geen probleem, dat wordt namelijk ook zeker niet van je verwacht. Met behulp van een betaalde training van drie weken (van maandag t/m vrijdag 9.00 tot 17.00 uur) in Maastricht, leer je al snel alles wat je moet weten. Je wordt opgeleid om elke klant te kunnen helpen.
Het bieden van de beste service staat altijd voorop. Wil jij hier je steentje aan bijdragen? Laat je zien van je proactieve kant en solliciteer direct!
Functie-eisen
- Je bent de Nederlandse taal vaardig in schrijven en spreken (minimaal C1).
- Servicegericht en een klantvriendelijke toon.
- Commerciële kansen laat je niet schieten.
- Voor de inwerktraining ben je de eerste drie weken fulltime op kantoor.
Wij bieden
- €12,50 bruto per uur (vanaf 21 jaar).
- Ben je tussen de 18 en 21 jaar? Dan verdien je bruto €10,40 per uur.
- Verdien bonussen die kunnen oplopen tot €600 per maand!
- Van de werkgever krijg je vanzelfsprekend al de benodigd apparatuur.
- Thuiswerken? Dat kan tegen een uurloon van €12 bruto per uur en je krijgt een thuiswerkvergoeding van €2,15 per dag.
- Met de betaalde starttraining ben je goed voorbereid op je nieuwe baan.
- Uitzicht op vast contract bij de opdrachtgever en genoeg doorgroeimogelijkheden.
Over ons
FlexiblePlus werkt in verschillende branches van techniek tot aan bouw en van logistiek tot aan schoonmaak. We bevinden ons in diverse sectoren, maar hebben met iedereen hetzelfde doel; een passende baan vinden. Neem contact op en laten we samen kijken welke baan bij je past. De koffie of thee staat op kantoor al voor je klaar tot in de toekomst!
Deel deze vacature
