Werkzaamheden
Als Medewerker Service en Planning start je je dag met het in kaart brengen van de geplande installaties. Je schakelt tussen klanten en monteurs, bewaakt het overzicht en grijpt in wanneer nodig. Klanten kunnen bij jou terecht voor vragen en jij zorgt voor een klantvriendelijke afhandeling en een goede eerste indruk. Je administratieve handelingen zijn altijd op orde, waardoor de opvolging vlot verloopt.
Je houdt je onder andere bezig met:
- Plannen en coördineren van installatieafspraken tussen klanten en monteurs.
- Beantwoorden van klantvragen over slimme meter installaties, telefonisch en per mail.
- Monitoren en bijsturen van de planning voor maximale efficiëntie.
- Oplossen van klachten en zoeken naar passende oplossingen.
- Registreren van klantcontacten en afspraken in het systeem.
De functie bied je veel zelfstandigheid, ruimte om te schakelen en direct zichtbaar resultaat van je werk. En dat alles in een betrokken team dat samen voor een vlekkeloos proces gaat.
Is dit precies het soort functie waar jij energie van krijgt? Neem dan contact met ons op telefonisch of per mail en ontdek of deze rol bij jou past. Liever meteen reageren? Je sollicitatie is van harte welkom. We kijken uit naar jouw verhaal.
Functie-eisen
Je hebt een open houding en schakelt makkelijk met klanten, collega’s en monteurs. Je behoudt het overzicht, ook bij veranderingen, en blijft vriendelijk in elk gesprek. Structuur en servicegerichtheid gaan bij jou hand in hand.
Wat breng je mee:
- Mbo werk- en denkniveau.
- Ervaring met klantcontact, administratie en/of planning.
- Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.
- Een proactieve, oplossingsgerichte houding.
- Stressbestendigheid en plezier in schakelen en organiseren.
Wij bieden
Je komt terecht in een organisatie waar samenwerking, kwaliteit en vakmanschap centraal staan. Je werk draagt bij aan een duurzamer energienetwerk en vindt plaats in een team waar je op elkaar kunt bouwen.
Je kunt rekenen op:
- Een salaris tussen €2.200 en €2.400 bruto per maand op basis van 40 uur.
- Reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer.
- 25 vakantiedagen en 8,33% vakantietoeslag.
- Pensioenopbouw via STIPP vanaf je eerste werkdag.
- Vaste werktijden van 08:00 tot 16:30 uur, zonder weekenddiensten.
- Één vast aanspreek punt bij FlexiblePlus.
Over ons
Je werkt voor een toonaangevend bedrijf in de infrastructuur dat al meer dan 60 jaar bijdraagt aan de energietransitie. Met innovatieve oplossingen, focus op kwaliteit en een cultuur waarin samenwerking centraal staat, bouw je hier aan de toekomst.
Welkom bij FlexiblePlus!
Wij zijn een betrokken uitzend- en detacheringspartner in Raalte, gespecialiseerd in het verbinden van mensen en werk. Met persoonlijke aandacht, opleidingsmogelijkheden en korte communicatielijnen zorgen wij ervoor dat jij op je plek zit. We geloven in eerlijkheid, vertrouwen, en het creëren van een werkomgeving waarin jij kunt groeien en je gehoord voelt.
Deel deze vacature
