Werkzaamheden
In deze rol als servicedesk medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en monteurs. Jij weet hoe je meldingen snel en efficiënt kunt verwerken en bent altijd servicegericht. Administratieve taken schrikken jou niet af; jij houdt alles nauwkeurig bij en behoudt overzicht, ook in drukke situaties.
Je werkzaamheden bestaan uit:
- Beantwoorden van telefoon en e-mail, waarbij je klanten helpt met vragen of klachten.
- Aannemen en prioriteren van binnenkomende meldingen.
- Inplannen van monteurs en het zorgvuldig verwerken van alle gegevens.
- Bewaken, verwerken en rapporteren van orders en incidenten.
- Terugkoppelen naar betrokkenen en ervoor zorgen dat afspraken worden nageleefd.
Wacht niet langer en solliciteer vandaag nog! Ontdek hoe jij kunt bijdragen aan een storingsvrij netwerk én deel kunt uitmaken van een gezellig team dat voor elkaar klaarstaat. We kijken uit naar jouw enthousiasme!
Functie-eisen
Je bent een teamspeler die makkelijk communiceert en altijd servicegericht handelt. In een omgeving waar het druk kan zijn, blijf jij kalm en werk je nauwkeurig. Je vindt het leuk om met computersystemen te werken en bent daar handig mee. Daarnaast vragen we:
- MBO werk- en denkniveau.
- Minimaal een jaar ervaring in een vergelijkbare functie.
- Vloeiend in Nederlands, zowel in woord als geschrift.
Wij bieden
Wij bieden jou als servicedesk medewerker in Zwammerdam een uitdagende functie in een dynamische omgeving waar jouw bijdrage echt verschil maakt. Je maakt deel uit van een hecht team dat samen streeft naar een storingsvrij netwerk. Onze arbeidsvoorwaarden:
- Een bruto maandloon tussen de €2.380 en de €2.700 op fulltime basis.
- Reiskostenvergoeding €0,23 per kilometer (vanaf 10 km).
- 25 vakantiedagen en 8,33% vakantietoeslag.
- Keuze uit wekelijkse of vier wekelijkse salaris uitbetaling.
- Pensioenopbouw via STIPP.
- Je krijgt een vast contactpersoon bij FlexiblePlus.
Over ons
Je gaat aan de slag op een moderne locatie in Zwammerdam, waar je samenwerkt met collega’s in een energiek en ondersteunend team. Deze omgeving biedt veel ruimte voor eigen initiatief en ontwikkeling.
Welkom bij FlexiblePlus! Wij zijn een toonaangevend uitzendbureau uit Raalte, gericht op jouw persoonlijke groei. Met korte communicatielijnen en een breed aanbod aan banen zorgen wij voor de perfecte match. Klaar om je carrière een boost te geven? Kom met ons in contact en ontdek de mogelijkheden!
Deel deze vacature
