In jouw rol als eerstelijns systeembeheerder heb je een breed takenpakket. Je fungeert als vraagbak en bent mede aanspreekpunt voor eerstelijns automatiseringsvragen. De technische en inhoudelijke vraagstukken waar gebruikers tegenaanlopen los je eigenhandig op. Het kan natuurlijk ook zo zijn dat je het doorzet naar derden voor verdere ondersteuning. Indien de situatie zich zo voordoet dat je een call uitzet naar je collega's of leveranciers, hou je deze nauw in de gaten en blijf je in contact over de voortgang. Met behulp van een monitoringtool bewaak je de status van het netwerk/platform. Op het gebied van vaste- en mobiele telefonie en active directory voer je allerlei taken uit en je ondersteunt collega's met volledig nieuwe of gerepareerde computers. Tot slot ondersteun je bij ICT-projecten o.a. door het opstellen en onderhouden van documentatie.  

Dankzij jouw werk hoeven jouw collega's zich nooit zorgen te maken om vraagstukken op het gebied van ict en automatisering. Jij bent de alleskunner op dit gebied en biedt hulp met een glimlach en een hoop geduld. Is dit dé baan voor jou? Ik kom graag met je in contact!